Datenschutzerklärung
Buchungsplattform von CARAVANSEREI Oberhavel GmbH
1. Verantwortlicher
CARAVANSEREI Oberhavel GmbH
Bauernmarktchaussee 10, 495893 Oranienburg
Telefon: +49 3301 5227 90
E-Mail: [email protected]
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Online-Buchungsplattform von CARAVANSEREI Oberhavel GmbH, bereitgestellt über die Plattform campmagnet. Sie informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Online-Buchung.
3. Verarbeitete Daten
3.1 Buchungsdaten
| Datenfeld | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Vor- und Nachname | Identifikation, Mietvertrag | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| E-Mail-Adresse | Buchungsbestätigung, Kommunikation | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Telefonnummer | Rückfragen zur Buchung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Anschrift | Mietvertrag, Rechnung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Geburtsdatum | Altersverifikation (falls erforderlich) | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Reisezeitraum, Personenzahl | Buchungsabwicklung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Kennzeichen (bei Wiederbuchung) | Stammgast-Erkennung | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
3.2 Technische Daten
| Datenfeld | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| IP-Adresse | Bereitstellung der Website, Sicherheit | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Browser-Typ, Gerät | Optimierung der Darstellung | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Zugriffszeitpunkt | Server-Logfiles, Fehleranalyse | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
3.3 Cookies und lokale Speicherung
Der Cookie-Banner unterscheidet drei Kategorien: Essentiell (immer aktiv, technisch nötig), Statistik (Opt-in, lädt Google Analytics) und Marketing (Opt-in, lädt Google Tag Manager mit Drittanbieter-Pixeln). Tracking-Cookies werden ausschließlich gesetzt, wenn Sie der jeweiligen Kategorie zustimmen.
| Cookie/Key | Kategorie | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| cm-cookie-consent (localStorage) | Essentiell | Ihre Cookie-Einwilligung pro Kategorie merken | 1 Jahr |
| Warenkorb (localStorage) | Essentiell | Ausgewählte Buchungen zwischenspeichern | Session |
| Gästedaten (localStorage) | Essentiell | Formulardaten beim Buchungsprozess erhalten | Session |
| _ga, _ga_* | Statistik | Google Analytics 4 — wiederkehrende Besucher anonymisiert erkennen | 13 Monate |
| _gid | Statistik | Google Analytics 4 — Session-Erkennung | 24 Stunden |
| _gcl_* | Marketing | Google Ads / GTM — Conversion-Zuordnung | 90 Tage |
| Drittanbieter-Pixel-Cookies (z. B. _fbp) | Marketing | Vom Betreiber im GTM konfigurierte Pixel (Meta, TikTok, LinkedIn, …) | je nach Anbieter |
4. Webanalyse und Marketing-Tracking
Auf dieser Buchungsstrecke werden folgende Tracking-Dienste eingesetzt — jeweils nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner:
4.1 Google Tag Manager (GTM) — Container des Betreibers
Sofern Sie der Cookie-Kategorie „Marketing" zustimmen, wird auf dieser Buchungsstrecke der Google-Tag-Manager-Container des Betreibers (CARAVANSEREI Oberhavel GmbH) geladen. Container-ID: GTM-K5F3VNXF
Verantwortlichkeit: Der Betreiber (CARAVANSEREI Oberhavel GmbH) ist datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Inhalte seines GTM-Containers. Über GTM kann der Betreiber Drittanbieter-Pixel — etwa Meta-Pixel, Google Ads Conversion-Tracking, LinkedIn Insight Tag oder TikTok-Pixel — einbinden, um die Wirksamkeit eigener Werbeschaltungen zu messen. Welche Drittanbieter-Pixel konkret aktiv sind, kann der Betreiber jederzeit ändern. Bei Fragen zu den eingesetzten Pixeln wenden Sie sich bitte an [email protected].
DataLayer-Schema (Standard von campmagnet): Der GTM-Container konsumiert ein standardisiertes Event-Schema (Suche, Stellplatz-Ansicht, Warenkorb, Buchung). In diesem DataLayer werden keine personenbezogenen Daten (Name, E-Mail, Adresse, Geburtsdatum, Kfz-Kennzeichen, Telefon) übermittelt — die Buchungs-Transaktion wird ausschließlich mit anonymer Buchungs-ID und -Wert übergeben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner-Kategorie „Marketing").
4.2 Consent Mode v2 und Drittlandtransfer
Vor dem Laden jeglicher Google-Tracking-Snippets sendet die Buchungsstrecke standardisierte Consent-Mode-v2-Signale an Google. Damit funktionieren GA4 und Marketing-Tags ohne Cookies eingeschränkt — Google rechnet Conversions modellbasiert hoch.
Drittlandtransfer: Google und ggf. weitere Drittanbieter-Pixel können Daten an Server in den USA übertragen. Google nutzt dafür Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO. Der Betreiber schließt für sein eigenes Tracking (GTM-Container und Drittanbieter-Pixel) eigene Auftragsverarbeitungsverträge mit den jeweiligen Anbietern ab.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Eintrag cm-cookie-consent in Ihrem Browser löschen (Browser-Einstellungen → Websitedaten) oder die Auswahl im erneut eingeblendeten Cookie-Banner anpassen.
5. Auftragsverarbeitung
Die technische Bereitstellung der Buchungsplattform erfolgt durch:
GoUpwind Capital UG (haftungsbeschränkt)
Gollierstr. 23 RGB, 80339 München
E-Mail: [email protected]
GoUpwind verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Verantwortlichen (CARAVANSEREI Oberhavel GmbH) gemäß Art. 28 DSGVO.
6. Hosting
Die Plattform wird auf Servern von DigitalOcean (Rechenzentrum Frankfurt, DE) betrieben. Die Datenbank wird bei Neon (PostgreSQL, EU-Region) gehostet. Mit beiden Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
7. Datenweitergabe
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragsdurchführung erforderlich (z.B. Zahlungsdienstleister) oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
8. Speicherdauer
Buchungsdaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre gemäß HGB/AO) gespeichert. Technische Logdaten werden nach 30 Tagen gelöscht.
9. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenportabilität (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Sitz des Verantwortlichen.
11. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/